Проблеми під час запуску програми

При запуске программы 7shop.exe, если все данные сервера введены верно, появится окно

в которое нужно ввести данные, в поле - Пользователь: 00 (два нуля) , в поле - Пароль: 11 и нажать клавишу Войти для входа в программу. Но, если такое окно не появится или появится другое окно

Это говорит о том, что проблемма соединения программы с сервером.

Варианты решения данной проблемы:

• проверить наличие интернета на компьютере
• если программа подключатся к серверу в первый раз, то неверно введены данные соединения сервера, чтобы исправить их, нужно запустить программу ConfigServer.exe и ввести правильные данные, после чего еще раз запустить программу